Questions fréquentes

Nous gardons peu de produits : des objets simples, qui font ce qu'ils annoncent, avec des précautions d'emploi claires. La plupart fonctionnent sans pile ni prise. Si un produit nous déçoit, il quitte la sélection.

Non. Ce sont des produits de bien-être : ils ne remplacent pas un avis ni un traitement médical. En cas de troubles du sommeil qui durent, parlez-en à votre médecin.

Faire le noir aide beaucoup de personnes à s'endormir, surtout l'été, en voyage ou avec des horaires décalés. Les modèles 3D ont des coques qui laissent de l'espace pour les yeux : pas de pression sur les paupières.

Lavez-le à la main, à l'eau tiède avec un savon doux, puis laissez-le sécher à plat, loin d'une source de chaleur.

Un peu, les premières minutes : c'est normal. Commencez par 5 à 10 minutes avec un t-shirt, puis allongez la durée petit à petit. Ne l'utilisez pas sur une peau abîmée, et demandez l'avis d'un médecin en cas de grossesse ou de problème de santé.

Placez la tête du rouleau au réfrigérateur 15 à 30 minutes, puis passez-le doucement sur le visage pendant quelques minutes, sans appuyer. Ne le laissez pas longtemps au même endroit et ne le chauffez jamais.

La livraison est offerte sur toutes les commandes livrées en Belgique, en France et en Allemagne, sans minimum d'achat.

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Envoyez-nous une photo et votre numéro de commande : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

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